الدعم

شخص حقيقي يقرأ هذا البريد. اذكر جهازك وإصدار iOS وستحصل على إجابة أسرع.

راسلنا

عنوان واحد يقرأه شخص. إن كان شيء ما لا يعمل، فاذكر طراز iPhone وإصدار iOS لتوفّر ذهابًا وإيابًا.

[email protected]

نحن فريق صغير في منطقة زمنية واحدة، وقد يستغرق الرد يومًا.

أمور تستطيع إصلاحها أسرع منا

نغمة تمرين الطبقة صامتة

تحقّق من مفتاح الكتم المادي على جانب iPhone ومن مستوى الصوت والتطبيق مفتوح. وإن كان جهاز Bluetooth متصلًا فالصوت يذهب إليه. لن يحتسب التمرين جولة لم يستطع تشغيلها.

اختفى تتابعي أو سجلّي

يُخزَّن التقدّم على الجهاز. وإعادة التثبيت دون حساب تمسحه. وإن كان لديك حساب وما زال مفقودًا، فراسلنا — ولا تعِد ضبط أي شيء أولًا.

فُتح التطبيق لكن رابط الدعوة لم يفعل شيئًا

تفتح روابط الدعوة ممارسة اليوم. وإن كانت ممارسة اليوم قد انتهت بالفعل، فليس أمام الرابط مكان يوجّهك إليه — وهذا هو السلوك المتوقع، لا عطل.

أريد حذف حسابي وبياناتي

لذلك صفحة خاصة به، تبيّن بالضبط ما الذي يحدث وما الذي لا يمكن التراجع عنه.

وهنا أيضًا