Поддержка
Этот ящик читает человек. Укажи своё устройство и версию iOS, и ответ придёт быстрее.
Напиши нам
Один адрес, его читает человек. Если что-то не работает, укажи модель iPhone и версию iOS — так ты сэкономишь один круг переписки.
Мы небольшая команда в одном часовом поясе, поэтому ответ может прийти через день.
Что ты можешь исправить быстрее, чем мы
В упражнении на высоту звука нет звука
Проверь физический переключатель беззвучного режима на боковой стороне iPhone и громкость при открытом приложении. Если подключено Bluetooth-устройство, звук идёт на него. Упражнение не засчитает раунд, который не удалось проиграть.
Пропали моя серия или история
Прогресс хранится на устройстве. Переустановка без аккаунта его стирает. Если у тебя есть аккаунт, а данных всё равно нет, напиши нам — ничего не сбрасывай заранее.
Приложение открылось, но ссылка-приглашение ничего не сделала
Ссылки-приглашения открывают практику на сегодня. Если сегодняшняя уже пройдена, ссылке некуда тебя отправить — это ожидаемое поведение, а не сбой.
Я хочу удалить свой аккаунт и данные
Для этого есть отдельная страница: на ней точно сказано, что произойдёт и что нельзя будет отменить.