지원

사람이 직접 이 메일함을 읽어요. 기기와 iOS 버전을 함께 적으면 더 빠른 답변을 받을 수 있어요.

이메일 보내기

하나의 주소를 사람이 직접 확인해요. 문제가 있다면 iPhone 모델과 iOS 버전을 적어 주세요. 다시 묻고 답하는 과정을 줄일 수 있어요.

한 시간대에서 일하는 작은 팀이라 답변까지 하루 정도 걸릴 수 있어요.

음높이 과제에서 소리가 안 나요

앱을 연 상태에서 iPhone 옆의 무음 스위치와 음량을 확인해 주세요. Bluetooth 기기가 연결되어 있다면 그쪽에서 재생돼요. 소리를 내지 못한 라운드는 점수를 매기지 않아요.

연속 기록이나 기록이 사라졌어요

진행 상황은 기기에 저장돼요. 계정 없이 재설치하면 지워져요. 계정이 있는데도 보이지 않으면 먼저 연락해 주세요. 그 전에 아무것도 초기화하지 마세요.

초대 링크로 앱은 열렸는데 아무 일도 없어요

초대 링크는 오늘의 연습을 열어요. 이미 끝냈다면 이동할 곳이 없어요. 오류가 아니라 의도한 동작이에요.

계정과 데이터를 삭제하고 싶어요

전용 페이지에서 무엇이 삭제되고 무엇은 되돌릴 수 없는지 정확히 설명해요.