Hỗ trợ
Có người thật đọc hộp thư này. Hãy ghi kèm thiết bị và phiên bản iOS của bạn để được trả lời nhanh hơn.
Gửi email cho chúng tôi
Một địa chỉ, do người thật đọc. Nếu có gì không hoạt động, hãy ghi kèm kiểu iPhone và phiên bản iOS để bỏ bớt một lượt trao đổi.
Chúng tôi là một đội nhỏ ở một múi giờ, nên câu trả lời có thể mất một ngày.
Những việc bạn có thể xử lý nhanh hơn chúng tôi
Âm trong bài tập cao độ không có tiếng
Kiểm tra công tắc tắt chuông vật lý ở cạnh iPhone và âm lượng khi ứng dụng đang mở. Nếu có thiết bị Bluetooth đang kết nối, âm thanh đang đi đến đó. Bài tập sẽ không chấm điểm một vòng không phát được.
Chuỗi hoặc lịch sử của tôi đã mất
Tiến trình được lưu trên thiết bị. Cài lại mà không có tài khoản sẽ xóa nó. Nếu bạn có tài khoản mà vẫn thiếu, hãy gửi email cho chúng tôi — đừng đặt lại gì trước.
Ứng dụng đã mở nhưng liên kết lời mời không làm gì
Liên kết lời mời mở bài luyện tập hôm nay. Nếu bài hôm nay đã xong, liên kết không có nơi nào để đưa bạn đến — đó là hành vi dự kiến, không phải lỗi.
Tôi muốn xóa tài khoản và dữ liệu của mình
Việc đó có trang riêng, mô tả chính xác điều gì xảy ra và điều gì không thể hoàn tác.