Suporte
Uma pessoa lê esta caixa de entrada. Inclua o seu dispositivo e a versão do iOS e a resposta chegará mais rápido.
Escreva para nós
Um único endereço, lido por uma pessoa. Se algo não estiver funcionando, inclua o modelo do seu iPhone e a versão do iOS e você poupa uma ida e volta.
Somos uma equipe pequena num único fuso horário, então uma resposta pode levar um dia.
Coisas que você resolve mais rápido do que a gente
O tom do exercício de altura está mudo
Verifique a chave física de silêncio na lateral do iPhone e o volume com o app aberto. Se houver um dispositivo Bluetooth conectado, o áudio está indo para ele. O exercício não pontua uma rodada que não conseguiu tocar.
A minha sequência ou o meu histórico sumiu
O progresso fica guardado no dispositivo. Reinstalar sem uma conta o apaga. Se você tem uma conta e ele continua faltando, escreva para nós — não redefina nada antes.
O app abriu, mas o link de convite não fez nada
Os links de convite abrem a prática de hoje. Se a de hoje já foi concluída, o link não tem para onde levar você — é o comportamento esperado, não uma falha.
Quero que a minha conta e os meus dados sejam excluídos
Isso tem uma página própria, com exatamente o que acontece e o que não dá para desfazer.