Elimina il tuo account

Come eliminare il tuo account

Puoi chiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento dall’app o scrivendo a [email protected].

La via diretta è eliminarlo dall’app. Hai già effettuato l’accesso, quindi non occorrono verifiche né attese da parte nostra: Impostazioni → Elimina account rimuove subito l’account e la sua cronologia.

Se preferisci scriverci, usa se possibile l’indirizzo associato all’account: ci aiuta a verificare che la richiesta sia tua. Se hai usato Accedi con Apple e Nascondi la mia e-mail, non puoi scrivere dall’indirizzo di inoltro fornito da Apple e non te lo chiediamo. Usa l’app oppure scrivi da un altro indirizzo specificandolo: troveremo un altro modo per verificare.

La maggior parte delle cancellazioni viene elaborata immediatamente.

La rimozione delle informazioni dai backup crittografati può richiedere fino a 30 giorni, nell’ambito della normale rotazione dei backup.

Alcune informazioni possono essere conservate quando lo richiede la legge applicabile, compresi i registri relativi ad acquisti completati o obblighi legali.

Riceverai una conferma al termine. Non ti imporremo prima un modulo e non cercheremo di farti cambiare idea.

Cosa viene eliminato

• Il tuo account e il relativo record di autenticazione.
• La cronologia delle sessioni: tutte le sessioni registrate, i round e i punteggi.
• Il nome visualizzato e il codice che ti identificava negli inviti condivisi.
• Le amicizie e la cronologia delle sfide collegate al tuo account.
• La registrazione alle notifiche push.

Cosa non può eliminare la cancellazione

Tre cose da sapere prima, per non scoprirle dopo:

• L’abbonamento. Percore Pro è fatturato da Apple. Eliminare l’account Percore non lo annulla. Annullalo nelle impostazioni dell’Apple ID, altrimenti gli addebiti continueranno.
• La copia sul telefono. La cronologia degli esercizi è salvata anche sul dispositivo. Elimina l’app o usa Reimposta progressi in Impostazioni per rimuovere quella copia.
• I registri da conservare per legge. I documenti fiscali e di pagamento restano per il periodo imposto dalla legge. Non contengono dati degli esercizi.

I conteggi anonimi e aggregati che non possono più essere collegati a te, per esempio il numero di sessioni svolte in un giorno, non vengono eliminati perché non contengono più elementi che ti identifichino.

Se non hai mai creato un account

Non c’è nulla da eliminare da parte nostra. Tutto ciò che Percore sa dei tuoi esercizi è sul telefono: elimina l’app o usa Reimposta progressi in Impostazioni e verrà cancellato.

Non è reversibile

Una volta eliminata la cronologia degli esercizi, non possiamo ripristinarla. I backup crittografati in cui potrebbe restare brevemente vengono sostituiti automaticamente e non consentono il ripristino di un singolo account. Se vuoi prima una copia, chiedila nella stessa e-mail: te la invieremo prima di eliminare qualsiasi cosa.