アカウントを削除

アカウントを削除する方法

アカウントの削除は、アプリ内、または[email protected]への連絡で、いつでも依頼できます。

アプリ内での削除がもっとも直接的です。 すでにログインしているため、追加の確認や当社の対応待ちは必要ありません。「設定 → アカウントを削除」で、アカウントと履歴をすぐに削除します。

メールの場合は、可能であればアカウントで使っているアドレスからお送りください。ご本人の依頼であることを確認できます。「Appleでサインイン」で「メールを非公開」を選んだ場合、Appleの転送用アドレスから送ることはできません。無理にそうしていただく必要もありません。アプリ内で削除するか、別のアドレスからその旨を添えてご連絡ください。別の方法で本人確認を行います。

ほとんどの削除は、すぐに処理されます。

暗号化されたバックアップから情報が消えるまでには、通常のバックアップ更新に伴い、最長30日かかる場合があります。

完了済みの購入や法的義務に関する記録など、適用法で必要とされる情報は保持する場合があります。

完了後に確認をお送りします。事前のフォーム入力を求めたり、削除を思いとどまるよう説得したりはしません。

削除されるもの

• アカウントと認証記録。
• セッション履歴。記録済みのすべてのセッション、各ラウンド、スコア。
• 表示名と、共有した招待であなたを識別していたコード。
• フレンド関係と、アカウントに紐づくチャレンジ履歴。
• プッシュ通知の登録。

削除の対象にならないもの

削除後に知ることのないよう、3点を明確にお伝えします。

• サブスクリプション。 Percore ProはAppleが請求します。Percoreアカウントを削除しても解約にはなりません。Apple IDの設定で解約しないと、請求は続きます。
• 電話内のコピー。 練習履歴は端末にも保存されています。アプリを削除するか、「設定」の「進捗をリセット」で、そのコピーを削除してください。
• 保管が義務付けられている記録。 支払い・税務上の記録は、法律が求める期間保管します。これらに練習データは含まれません。

特定の日の総セッション数のように、あなたと結びつけられない匿名の集計値は削除されません。個人を識別する情報が残っていないためです。

アカウントを作っていない場合

当社側に削除するものはありません。Percoreが練習について保持する情報はすべて電話内にあります。アプリを削除するか、「設定」の「進捗をリセット」で消去できます。

元に戻すことはできません

練習履歴を削除すると復元できません。一時的に残る場合がある暗号化バックアップも自動更新され、個別のアカウントだけを復元することはできません。先にコピーが必要な場合は、同じメールでお知らせください。削除前にお送りします。