अपना खाता मिटाएँ

अपना खाता कैसे मिटाएँ

आप किसी भी समय ऐप के भीतर से या [email protected] पर संपर्क करके अपना खाता मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

ऐप के भीतर से मिटाना सबसे सीधा रास्ता है। आप पहले से साइन इन हैं, इसलिए कुछ सत्यापित नहीं करना पड़ता और कुछ हमारे इंतज़ार में नहीं रुकता: सेटिंग्स → खाता मिटाएँ आपका खाता और उसका इतिहास तुरंत हटा देता है।

अगर आप इसके बजाय हमें लिखते हैं, तो जहाँ संभव हो उसी पते से भेजें जो आपके खाते में है — इसी से हमें पता चलता है कि अनुरोध आपका है। अगर आपने Apple से साइन इन किया और ईमेल छिपाएँ चुना, तो आप Apple के दिए रिले पते से नहीं भेज सकते, और हम इसकी अपेक्षा भी नहीं करते। ऐप वाला रास्ता अपनाएँ, या किसी भी पते से लिखें और यह बता दें, और हम जाँचने का कोई दूसरा तरीका निकालेंगे।

अधिकतर मिटाने के अनुरोध तुरंत संसाधित हो जाते हैं।

एन्क्रिप्टेड बैकअप से जानकारी हटने में हमारी सामान्य बैकअप-चक्र प्रक्रिया के तहत 30 दिन तक लग सकते हैं।

कुछ जानकारी तब रखी जा सकती है जब लागू कानून इसे आवश्यक बनाता हो, जिनमें पूरी हो चुकी खरीदारियों या कानूनी दायित्वों से जुड़े रिकॉर्ड शामिल हैं।

काम पूरा होने पर आपको पुष्टि मिलेगी। हम पहले आपके सामने कोई फ़ॉर्म नहीं रखते, और आपको मना लेने की कोशिश नहीं करेंगे।

क्या मिटाया जाता है

• आपका खाता और उसका प्रमाणीकरण रिकॉर्ड।
• आपका सत्र इतिहास: हर दर्ज सत्र, उसके दौर और उसके स्कोर।
• आपका प्रदर्शित नाम और वह कोड जो साझा आमंत्रणों में आपकी पहचान बताता था।
• आपकी दोस्तियाँ और आपके खाते से जुड़ा कोई भी चैलेंज इतिहास।
• आपका पुश-सूचना पंजीकरण।

मिटाने की पहुँच से बाहर क्या है

तीन चीज़ें, जिन्हें हम साफ़ शब्दों में बता रहे हैं, क्योंकि बाद में पता चलना और बुरा होगा:

• आपकी सदस्यता। Percore Pro का बिल Apple बनाता है। अपना Percore खाता मिटाने से वह रद्द नहीं होती — उसे अपनी Apple ID सेटिंग्स में रद्द करें, वरना आपसे शुल्क लिया जाता रहेगा।
• आपके फ़ोन पर मौजूद कॉपी। अभ्यास का इतिहास डिवाइस पर भी सहेजा जाता है। वह कॉपी हटाने के लिए ऐप मिटाएँ, या सेटिंग्स में प्रगति रीसेट करें का उपयोग करें।
• वे रिकॉर्ड जिन्हें रखना हमारे लिए अनिवार्य है। भुगतान और कर के जो रिकॉर्ड कानून हमसे रखवाता है, वे उतने समय तक रहते हैं जितने समय तक कानून अनिवार्य करता है। उनमें अभ्यास का कोई डेटा नहीं होता।

अनाम, एकत्रित गिनतियाँ, जिन्हें अब आपसे नहीं जोड़ा जा सकता — उदाहरण के लिए किसी दिन कितने सत्र खेले गए — मिटाई नहीं जातीं, क्योंकि उनमें पहचान कराने वाला कुछ बचा ही नहीं।

अगर आपने कभी खाता नहीं बनाया

तब हमारी ओर मिटाने के लिए कुछ है ही नहीं। Percore आपके अभ्यास के बारे में जो कुछ जानता है, वह आपके फ़ोन पर है: ऐप मिटाएँ, या सेटिंग्स में प्रगति रीसेट करें का उपयोग करें, और वह सब चला जाएगा।

यह वापस नहीं हो सकता

एक बार आपका अभ्यास इतिहास मिट जाए, तो हम उसे वापस नहीं ला सकते। जिन एन्क्रिप्टेड बैकअप में वह थोड़े समय बना रह सकता है, वे अपने-आप घुमाए जाते हैं और उनसे किसी एक खाते को बहाल करना हमारे बस में नहीं है। अगर आप पहले अपनी कॉपी चाहते हैं, तो उसी ईमेल में माँग लें और हम कुछ भी मिटाने से पहले उसे भेज देंगे।