Usuń konto

Jak usunąć konto

O usunięcie konta możesz poprosić w dowolnej chwili z poziomu aplikacji lub pisząc na [email protected].

Usunięcie z poziomu aplikacji to droga bezpośrednia. Jesteś już zalogowany, więc nic nie trzeba weryfikować i nic nie czeka na nas: Ustawienia → Usuń konto usuwa twoje konto i jego historię od razu.

Jeśli zamiast tego piszesz do nas, wyślij wiadomość z adresu, którego używa twoje konto, jeśli możesz — dzięki temu wiemy, że prośba pochodzi od ciebie. Jeśli logowałeś się przez Apple i wybrałeś Ukryj mój e-mail, nie możesz wysłać wiadomości z adresu przekaźnika, który dał ci Apple, i nie oczekujemy tego. Skorzystaj z drogi w aplikacji albo napisz z dowolnego adresu i dodaj tę informację, a znajdziemy inny sposób weryfikacji.

Większość usunięć jest przetwarzana natychmiast.

Usunięcie informacji z zaszyfrowanych kopii zapasowych może zająć do 30 dni w ramach naszej zwykłej rotacji kopii zapasowych.

Niektóre informacje mogą być zachowane, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, w tym zapisy dotyczące zrealizowanych zakupów lub obowiązków prawnych.

Otrzymasz potwierdzenie po zakończeniu. Nie stawiamy przed tobą najpierw formularza i nie będziemy próbować cię od tego odwodzić.

Co zostaje usunięte

• Twoje konto i jego rekord uwierzytelniania.
• Historia twoich sesji: każda zapisana sesja, jej rundy i wyniki.
• Twoja nazwa wyświetlana i kod, który cię identyfikował w udostępnionych zaproszeniach.
• Twoje znajomości i wszelka historia wyzwań powiązana z twoim kontem.
• Twoja rejestracja powiadomień push.

Czego usunięcie nie może dosięgnąć

Trzy rzeczy, powiedziane wprost, bo dowiedzenie się o nich później byłoby gorsze:

• Twoja subskrypcja. Percore Pro jest rozliczane przez Apple. Usunięcie konta Percore jej nie anuluje — anuluj ją w ustawieniach Apple ID, bo inaczej będą dalej pobierane opłaty.
• Kopia na twoim telefonie. Historia ćwiczeń jest przechowywana również na urządzeniu. Usuń aplikację lub użyj Resetuj postęp w Ustawieniach, aby usunąć tę kopię.
• Zapisy, które mamy obowiązek przechowywać. Dokumenty płatności i podatkowe, które prawo nakazuje nam zachować, pozostają tak długo, jak prawo tego wymaga. Nie zawierają danych z ćwiczeń.

Anonimowe, zagregowane liczby, których nie da się już z tobą powiązać — na przykład ile sesji odbyło się danego dnia — nie są usuwane, ponieważ nie ma już w nich niczego, co mogłoby kogokolwiek zidentyfikować.

Jeśli nigdy nie zakładałeś konta

Wtedy po naszej stronie nie ma niczego do usunięcia. Wszystko, co Percore wie o twojej praktyce, jest na twoim telefonie: usuń aplikację lub użyj Resetuj postęp w Ustawieniach, a to zniknie.

To nieodwracalne

Gdy historia twoich ćwiczeń zostanie usunięta, nie możemy jej przywrócić. Zaszyfrowane kopie zapasowe, w których może krótko przetrwać, są rotowane automatycznie i nie można z nich przywrócić pojedynczego konta. Jeśli chcesz wcześniej mieć kopię, poproś o nią w tym samym e-mailu, a wyślemy ją, zanim cokolwiek usuniemy.